從廣義上講，智能社區(qū)是利用現(xiàn)代建筑技術(shù)和現(xiàn)代計(jì)算機(jī)、通信、控制等高科技技術(shù)，整合物業(yè)管理、安全、通信系統(tǒng)，通過(guò)通信網(wǎng)絡(luò)連接物業(yè)管理辦公室，為社區(qū)居民提供安全、舒適、方便的現(xiàn)代生活環(huán)境。狹義上，包括住宅自動(dòng)化系統(tǒng)、家庭信息服務(wù)系統(tǒng)、物業(yè)管理系統(tǒng)、社區(qū)公共服務(wù)系統(tǒng)。

一、視頻監(jiān)控系統(tǒng)

視頻監(jiān)控系統(tǒng)作為工作區(qū)域安全狀態(tài)的監(jiān)控和信息手段之一，結(jié)合內(nèi)部對(duì)講系統(tǒng)和公共廣播系統(tǒng)，可以降低管理人員的工作強(qiáng)度，提高管理質(zhì)量和管理效率。視頻監(jiān)控系統(tǒng)作為現(xiàn)代安全有力輔助手段，將現(xiàn)場(chǎng)視頻圖像或危險(xiǎn)信號(hào)傳輸?shù)街骺刂撇块T(mén)和分管理室，值班管理人員可以客觀地監(jiān)控各區(qū)域，發(fā)現(xiàn)統(tǒng)一調(diào)動(dòng)，引導(dǎo)疏散，節(jié)省大量巡邏人員，人員少可以避免許多人為因素，確保在極短時(shí)間內(nèi)實(shí)施適當(dāng)?shù)奶幚矸桨浮?/p>

二、入侵報(bào)警系統(tǒng)

入侵報(bào)警系統(tǒng)一般由探測(cè)器、報(bào)警控制器、聯(lián)動(dòng)控制器、模擬顯示器和探照燈組成。一般的入侵報(bào)警系統(tǒng)主要使用線性探測(cè)器。線性探測(cè)器主要由雙路/四路主動(dòng)紅外探測(cè)器組成，以防止非法跨越報(bào)警系統(tǒng)。該系統(tǒng)采用模糊的控制技術(shù)，有效避免小動(dòng)物、雜物、暴風(fēng)雪等對(duì)探測(cè)報(bào)警的影響，確保對(duì)大物體和人的即時(shí)報(bào)警。當(dāng)探測(cè)器檢測(cè)到入侵信號(hào)時(shí)，向社區(qū)物業(yè)報(bào)警部門(mén)報(bào)警，報(bào)警部門(mén)聯(lián)動(dòng)控制器打開(kāi)相關(guān)區(qū)域探照燈，發(fā)出報(bào)警報(bào)警用笛，啟動(dòng)視頻，模擬電子屏幕動(dòng)態(tài)顯示報(bào)警區(qū)域，報(bào)警部門(mén)監(jiān)控計(jì)算機(jī)可彈出電子地圖.

三、門(mén)禁系統(tǒng)

門(mén)禁系統(tǒng)是管理智能住宅的重要渠道。門(mén)控系統(tǒng)可以控制人員的進(jìn)出，也可以控制人員在建筑物和敏感區(qū)域的行為?？刂蒲b置安裝在建筑物門(mén)口、電梯等地方，如讀卡器、指紋讀取器、密碼鍵盤(pán)等。如果居民想進(jìn)入，他們應(yīng)當(dāng)有一張卡或輸入正確的密碼，或根據(jù)特殊的手指獲得批準(zhǔn)。門(mén)禁系統(tǒng)可以有效地管理門(mén)的開(kāi)關(guān)，確保授權(quán)人員自由進(jìn)出，限制未經(jīng)授權(quán)的人員進(jìn)入。

四、電子巡更系統(tǒng)

巡邏系統(tǒng)是管理者根據(jù)巡邏路線在指定時(shí)間到達(dá)指定地點(diǎn)的一種手段。巡邏系統(tǒng)幫助管理者了解巡邏人員的性能，管理者可以通過(guò)軟件隨時(shí)更改巡邏路線，以滿足不同場(chǎng)合的需要。巡邏系統(tǒng)分為有線和無(wú)線：

無(wú)線巡更系統(tǒng)由信息鈕扣、巡更手持記錄器、下載器、電腦及其管理軟件等組成。信息鈕扣安裝在現(xiàn)場(chǎng)，如各住宅樓門(mén)口附近、車(chē)庫(kù)、主要道路旁等處；巡更手持記錄器由巡更人員值勤時(shí)隨身攜帶；下載器是連接手持記錄器和電腦進(jìn)行信息交流的部件，它設(shè)置在電腦房。無(wú)線巡更系統(tǒng)具有安裝簡(jiǎn)單，不需要專(zhuān)用電腦，而且，系統(tǒng)擴(kuò)容、修改、管理非常方便。

有線巡邏系統(tǒng)是巡邏人員在規(guī)定的巡邏路線上按照規(guī)定的時(shí)間和地點(diǎn)向管理計(jì)算機(jī)發(fā)送信號(hào)以表示正常。如果信號(hào)未在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)發(fā)送到管理計(jì)算機(jī)，或未按規(guī)定的順序發(fā)送信號(hào)，系統(tǒng)將被視為異常。這樣，巡邏人員的問(wèn)題或危險(xiǎn)就會(huì)很快被發(fā)現(xiàn)。

五、智能住宅安全系統(tǒng)

以家庭防盜報(bào)警系統(tǒng)為主，由安全辦公室管理主機(jī)、家庭報(bào)警、各種傳感器和傳輸線組成。入口點(diǎn)主要是門(mén)窗，傳感器對(duì)家庭的重要位置和區(qū)域進(jìn)行防護(hù)，使業(yè)主能夠生活在非常安全、更舒適的環(huán)境中。各種傳感器介紹如下：窗磁、門(mén)磁開(kāi)關(guān)、氣體泄漏報(bào)警、煙霧報(bào)警、應(yīng)急按鈕等安全系統(tǒng)應(yīng)用于家庭，在每個(gè)業(yè)主家中安裝紅外探頭、窗磁門(mén)磁開(kāi)關(guān)、煙霧探頭、應(yīng)急報(bào)警按鈕等，各單元入口設(shè)置門(mén)主機(jī)，在安全辦公室設(shè)置管理主機(jī)。當(dāng)客人來(lái)訪時(shí)，按下室外按鈕或受訪者的房間號(hào)碼，居民有機(jī)會(huì)在室內(nèi)發(fā)出鈴聲。同時(shí)，室內(nèi)機(jī)器的顯示屏自動(dòng)打開(kāi)，顯示訪客的圖像和室外情況。業(yè)主與客人交談，確認(rèn)身份后，可通過(guò)室內(nèi)分機(jī)的開(kāi)門(mén)鍵遙控門(mén)電控鎖讓客人進(jìn)入。客人進(jìn)入門(mén)后，門(mén)會(huì)自動(dòng)關(guān)閉。

此外，通過(guò)社區(qū)網(wǎng)絡(luò)，所有安裝家庭預(yù)防危險(xiǎn)系統(tǒng)的用戶都可以實(shí)現(xiàn)集中的安全報(bào)警管理。每個(gè)家庭的危險(xiǎn)預(yù)防系統(tǒng)都可以通過(guò)總線將報(bào)警信號(hào)傳輸?shù)焦芾聿块T(mén)。管理人員可以確認(rèn)報(bào)警的位置和類(lèi)型。同時(shí)，計(jì)算機(jī)還顯示了一些與居民相關(guān)的信息，以便保安人員能夠及時(shí)正確地接收?qǐng)?bào)警。

六、周邊防范系

防盜報(bào)警系統(tǒng)是防盜報(bào)警系統(tǒng)的首道防線，也是非常重要的防線。

入侵者一進(jìn)入防御區(qū)域，就可以立即發(fā)現(xiàn)周?chē)姆烙鶄鞲衅?，并在接近被保護(hù)人和被保護(hù)財(cái)產(chǎn)之前發(fā)出警報(bào)。有效的戶外安全系統(tǒng)可以降低盜竊風(fēng)險(xiǎn)，減少設(shè)備投資的損壞和人員傷害。

七、視覺(jué)對(duì)講系統(tǒng)

傳統(tǒng)的模擬視覺(jué)對(duì)講系統(tǒng)由管理部門(mén)、視覺(jué)室外主機(jī)、視覺(jué)室內(nèi)分機(jī)電源等組成。可實(shí)現(xiàn)建筑對(duì)講、圖像監(jiān)控、綜合報(bào)警、開(kāi)門(mén)鎖、報(bào)警記憶、部門(mén)綜合管理三方通話。系統(tǒng)采用485布線傳輸方式。根據(jù)不同要求，可連接門(mén)磁、紅外線、煙霧、氣體探頭和計(jì)算機(jī)部門(mén)、工作站和110報(bào)警部門(mén)，實(shí)施社區(qū)智能管理。

數(shù)字網(wǎng)絡(luò)對(duì)講系統(tǒng)采用網(wǎng)絡(luò)信號(hào)傳輸。除了上述模擬視覺(jué)對(duì)講系統(tǒng)的所有功能外，它還可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)免費(fèi)撥打視覺(jué)電話(VIOP)、撥打PSTN電話(即普通電話)，帶安全報(bào)警，收發(fā)E-MAIL、獲取天氣預(yù)報(bào)、社區(qū)信息公告等信息發(fā)布、多媒體廣告升值業(yè)務(wù)等功能。

八、解決智能社區(qū)安全常見(jiàn)問(wèn)題

社區(qū)智能在使用和運(yùn)行過(guò)程中總是會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣的問(wèn)題，包括設(shè)計(jì)缺陷、安裝問(wèn)題和使用不當(dāng)?shù)纫蛩?。以下是常?jiàn)問(wèn)題和解決方案的總結(jié)！

1.綜合布線過(guò)程中線路標(biāo)記混亂或無(wú)標(biāo)記

在這里，所有系統(tǒng)布線都包含在綜合布線中。布線系統(tǒng)工程是整個(gè)工程中施工周期極長(zhǎng)、人力投入非常大的環(huán)節(jié)，也是整個(gè)系統(tǒng)中極為重要的環(huán)節(jié)。在現(xiàn)代社區(qū)建設(shè)中，大多數(shù)隱蔽工程都是持續(xù)長(zhǎng)久鏈接。

布線中經(jīng)常出現(xiàn)線路標(biāo)記混亂甚至無(wú)標(biāo)記的現(xiàn)象，給工程安裝、調(diào)試和維護(hù)留下了很大的麻煩。設(shè)備安裝調(diào)試時(shí)，線路應(yīng)當(dāng)二次投入人力測(cè)量。工程竣工后仍未知甚至未標(biāo)記的，將給維護(hù)工作帶來(lái)困難。因此，在布線過(guò)程中，每條線路都應(yīng)當(dāng)標(biāo)記清楚，既能節(jié)約安裝成本，又能方便工程安裝調(diào)試。

造成這種現(xiàn)場(chǎng)的原因大多是工程管理不到位造成的。解決辦法是對(duì)施工人員進(jìn)行各方面培訓(xùn)，嚴(yán)格要求施工。

2.室外布線端接處無(wú)防水防曬措施

如果線路需要在室外端接，應(yīng)當(dāng)采取防水防曬措施，以延長(zhǎng)系統(tǒng)的使用壽命和穩(wěn)定性。

無(wú)防水防曬處理措施，線路端接處容易老化，導(dǎo)致系統(tǒng)不穩(wěn)定，導(dǎo)致維修率高，甚至維修不及時(shí)導(dǎo)致系統(tǒng)癱瘓。

解決辦法：

1.盡量在室內(nèi)端接線路的地方端接。即使延長(zhǎng)了一些線路，總線系統(tǒng)也可以手拉手布線；

2.室外端接部分可采用密封處理，以延緩老化。該方法的缺點(diǎn)是系統(tǒng)維護(hù)和線路維護(hù)不方便。如需拆線，應(yīng)當(dāng)重新密封；

3、可增加室外配線箱，所有室外端接線路均進(jìn)入配線箱端接，不僅解決了室外端接防水防曬問(wèn)題，而且維護(hù)方便。

3.對(duì)講主機(jī)的安裝高度不合適

大多數(shù)對(duì)講座主機(jī)安裝在主機(jī)底部離地1.5米為準(zhǔn)，但由于各廠家主機(jī)高度不同，具體安裝高度應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)體和攝像頭高度為標(biāo)準(zhǔn)，以便在室內(nèi)分機(jī)上更清楚地看到游客。一些社區(qū)單元前面有階梯，導(dǎo)致游客站的高度不是單元門(mén)底部的門(mén)框高度，而是下一步甚至兩步。因此，應(yīng)充分考慮主機(jī)安裝位置的高度。

對(duì)講主機(jī)不防雨。有些主機(jī)安裝在單元門(mén)的墻上，可能會(huì)因?yàn)榻ㄖ锏挠昱镙^小而暴露主機(jī)，導(dǎo)致主機(jī)暴露在陽(yáng)光和雨水中，從而影響設(shè)備的穩(wěn)定性和使用壽命。

解決辦法：

1.門(mén)機(jī)可以安裝在單元門(mén)上，這樣主機(jī)就不會(huì)在雨棚外爆炸；

2.如果主機(jī)應(yīng)當(dāng)安裝在墻上，可以增加雨棚的大小或主機(jī)的保護(hù)裝置。

4.視頻監(jiān)控系統(tǒng)中的線路與強(qiáng)電路相同

在視頻監(jiān)控布線中，經(jīng)常出現(xiàn)與強(qiáng)電線平行甚至同一管道的現(xiàn)象，這種現(xiàn)象主要是由于設(shè)計(jì)考慮不當(dāng)和不合理造成的，但在這種情況下我們不能隨意布線，只要我們努力工作或提高系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性，否則監(jiān)控圖像會(huì)出現(xiàn)嚴(yán)重的扭曲現(xiàn)象。

解決辦法：

1.使用屏蔽效果好甚至雙屏蔽電纜；

2.即使在同一管道中，也可能有多根管道，不要與強(qiáng)電路在同一管道中布線；

3、特別是電梯布線，因?yàn)殡娞菔菑?qiáng)動(dòng)力電，影響更大，應(yīng)當(dāng)與強(qiáng)電路爭(zhēng)取距離，甚至一厘米也會(huì)使圖像信號(hào)好幾倍；

4.增加防干擾設(shè)備。

5.暴露居民隱私的視頻監(jiān)控系統(tǒng)

社區(qū)的監(jiān)控很容易看到居民的家，業(yè)主的隱私會(huì)不知不覺(jué)地暴露出來(lái)。如果視頻數(shù)據(jù)被無(wú)故轉(zhuǎn)移，將對(duì)業(yè)主造成巨大傷害，甚至可能提起訴訟。

解決方法：

1、安裝合適的位置，社區(qū)攝像機(jī)主要安裝在廣場(chǎng)、交通干道等公共場(chǎng)所；

2.相機(jī)應(yīng)避免朝向住宅等方向。

6.停車(chē)場(chǎng)讀卡器安裝不當(dāng)

現(xiàn)在市場(chǎng)上有讀卡器ID、IC兩種，可讀距離從10厘米到10米不等。對(duì)于中長(zhǎng)距離讀卡器，一般司機(jī)不需要主動(dòng)拿卡，只要把卡放在車(chē)?yán)锏溶?chē)經(jīng)過(guò)讀卡器就會(huì)自動(dòng)讀卡。對(duì)于10厘米的近距離讀卡器，司機(jī)應(yīng)當(dāng)搖下米的近距離讀卡器，司機(jī)應(yīng)當(dāng)搖下下車(chē)窗，拿出卡，在讀卡器前刷卡，才能收集數(shù)據(jù)，因此讀卡器應(yīng)當(dāng)安裝在駕駛員容易接近的位置。由于現(xiàn)場(chǎng)條件的限制，一些社區(qū)無(wú)法轉(zhuǎn)動(dòng)車(chē)輛的讀卡，也無(wú)法順利讀卡司機(jī)應(yīng)當(dāng)下車(chē)刷卡，給業(yè)主帶來(lái)很多不便。解決方案：充分調(diào)查現(xiàn)場(chǎng)，選擇合適合理的位置安裝停車(chē)場(chǎng)管理設(shè)備。

7.安裝周?chē)婪断到y(tǒng)常閉報(bào)警

一般報(bào)警方式可分為兩種，一種是常開(kāi)報(bào)警，另一種是常閉報(bào)警，但常閉報(bào)警不適合應(yīng)用于周?chē)A(yù)防系統(tǒng)，因?yàn)槌ｉ]報(bào)警處于正常狀態(tài)，當(dāng)信號(hào)線由于某些因素?cái)嚅_(kāi)時(shí)，系統(tǒng)仍提示正常狀態(tài)，不會(huì)報(bào)警，常開(kāi)報(bào)警只要線路斷開(kāi)，達(dá)到系統(tǒng)自動(dòng)檢測(cè)的目的，無(wú)論哪種報(bào)警方式有其優(yōu)缺點(diǎn)，但線路斷路的概率遠(yuǎn)大于短路，所以我建議常開(kāi)報(bào)警更合適。

電子巡邏路線不適合電子巡邏，分為有線巡邏和無(wú)線巡邏，因?yàn)闊o(wú)線電子巡邏具有安裝方便、維護(hù)簡(jiǎn)單、系統(tǒng)穩(wěn)定等優(yōu)點(diǎn)，逐漸取代了傳統(tǒng)的有線巡邏系統(tǒng)，不良的巡邏路線會(huì)使巡邏人員分心。巡邏人員應(yīng)當(dāng)穿過(guò)草坪才能到達(dá)巡邏點(diǎn)，特別是在雨雪天氣。

解決辦法：

1.巡邏線路應(yīng)該是S型線設(shè)計(jì)安裝，爭(zhēng)取無(wú)死角；

2.巡邏點(diǎn)應(yīng)安裝在巡邏人員容易到達(dá)的地方，一般位于路邊和單元門(mén)前。

8.紅外探測(cè)器在家庭網(wǎng)絡(luò)報(bào)警系統(tǒng)中朝向窗戶

家庭網(wǎng)絡(luò)報(bào)警系統(tǒng)給每個(gè)居民帶來(lái)了安全感，但更多的誤報(bào)會(huì)讓居民感到煩惱。誤報(bào)率不僅與產(chǎn)品選擇有關(guān)，還與設(shè)備安裝密切相關(guān)。家庭內(nèi)部安裝的防盜裝置多為紅外探測(cè)器。如果紅外探測(cè)器安裝在窗戶和溫度變化較大的電器上，則會(huì)有更多的誤報(bào)。安裝中極為常見(jiàn)的問(wèn)題是探測(cè)器的有效范圍已達(dá)到窗外，導(dǎo)致室外環(huán)境因素誤報(bào)較多。

解決方案：使探測(cè)器朝向穩(wěn)定的室內(nèi)環(huán)境。

安裝調(diào)試過(guò)程中總會(huì)出現(xiàn)這樣的問(wèn)題，但要盡量減少這些問(wèn)題的發(fā)生，避免以后使用和維護(hù)中出現(xiàn)更多的問(wèn)題和困難。